取消與退款
最後更新：2026 年 3 月 9 日
感謝您使用 SlowlyMail.me。我們致力於為客戶提供良好的體驗。以下是我們的取消與退款政策：
1. 七天無理由退款
您有權在訂閱首月 7 天內取消本協議，非因違反服務條款而被終止服務，可全額退款。
取消期限將在交易完成隔日起 7 天後到期，其後取消訂閱將於次一扣款週期扣款日前停止服務，非因本站問題不另行退款。
2. 退款條件
我們了解我們的服務有時可能無法完全符合您的期望，因此若符合以下條件，我們將提供退款：
(1) 退款申請是在購買後的合理時間範圍 (7 天) 內提出。
(2) 退款申請需遵循下方所述的取消流程。
我們隨時樂意解決您的疑慮並持續改進服務，歡迎您在申請退款前與我們聯繫。
3. 不適用退款之情況
以下情況不適用退款：
(1) 超過退款申請期限
(2) 已大量使用服務內容
(3) 違反服務條款而被終止服務
(4) 已申請並獲得退款後再次購買同一服務
(5) 因用戶個人因素（如設備不相容、網路問題）導致無法使用
4. 退款申請流程
步驟一. 提出申請：若您符合上述退款條件，請於購買日起 7 天內提出申請，
請發送電子郵件至 support@take.marketing ，主旨請註明「Slowly Mail 退款申請」，並提供以下資訊：
(1) 購買時使用的電子郵件地址
(2) 訂單編號（如有）
(3) 退款原因與相關截圖（如有）
請將以上資料 email 至 support@take.marketing，我們確認後將以退刷該筆刷卡授權的方式退費。
5. 聯絡我們
如有任何退款相關問題，請透過以下方式聯絡我們：
■ 公司：拿拿科技行銷股份有限公司（Take Martech, Inc.）
■ 服務信箱：support@slowlymail.me
■ 客服時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）
本公司保留修改本政策之權利，修改後將公告於本頁面。