キャンセルと返金
最終更新日：2026年3月9日
SlowlyMail.me をご利用いただきありがとうございます。当社はお客様に優れた体験を提供することに努めています。以下が当社のキャンセルおよび返金ポリシーです：
1. 7日間無条件返金
サブスクリプション初月の7日以内に本契約をキャンセルする権利があります。利用規約違反によるサービス終了でない場合、全額返金いたします。
キャンセル期限は、取引完了の翌日から7日後に満了します。その後にサブスクリプションをキャンセルすると、次の請求サイクルの支払い日前にサービスが停止されます。当社のプラットフォーム以外の問題による場合、返金は提供されません。
2. 返金条件
当社のサービスが常にご期待を完全に満たしているとは限らないことを理解しておりますため、以下の条件を満たす場合は返金を提供いたします：
(1) 購入後の合理的な時間範囲（7日以内）内に返金リクエストが送信されていること。
(2) 返金リクエストが以下に記載するキャンセルプロセスに従っていること。
当社はお客様のご懸念を解決し、サービスの継続的な改善に努めております。返金をお申し込みになる前にお気軽にお問い合わせください。
3. 返金対象外の状況
以下の状況は返金の対象外です：
(1) 返金申請期限を超過した場合
(2) サービス内容を大量に利用した場合
(3) 利用規約違反によりサービスが終了した場合
(4) 返金を受けた後に同じサービスを再購入した場合
(5) ユーザーの個人的な要因（デバイスの非互換性、ネットワーク問題など）により使用できない場合
4. 返金申請プロセス
ステップ1. 申請の提出：上記の返金条件を満たす場合は、購入日から7日以内にお申し込みください。
support@take.marketing 宛てに件名「Slowly Mail 返金申請」と記載のうえ、以下の情報をご提供ください：
(1) 購入時に使用したメールアドレス
(2) 注文番号（ある場合）
(3) 返金理由と関連するスクリーンショット（ある場合）
上記の情報を support@take.marketing にメールでお送りください。確認後、元のクレジットカード承認の取り消しにより返金処理いたします。
5. お問い合わせ
返金に関するご質問は、以下の方法でお問い合わせください：
■ 会社：Take Martech, Inc.
■ サポートメール：support@slowlymail.me
■ 対応時間：月曜日〜金曜日 09:00-18:00（祝日を除く）
当社は本ポリシーを変更する権利を留保します。変更後は本ページに掲載いたします。